F.A.Q

LICITACIONES.COM Y EL SERVICIO EN GENERAL

  • ¿Qué es el dashboard de negocios?

    El dashboard de negocio es una sección especial para usuarios premium. En esta sección se ofrecen herramientas para categorizar las licitaciones, añadir notas personales, filtrar el contenido, entre otras.

  • ¿Qué son los perfiles de negocio?

    Los perfiles de negocio son una combinación de filtros, rubros y palabras claves que se pueden guardar, para recuperar distintos tipos de licitaciones bajo una misma cuenta de usuario. El número de perfiles de negocio que se pueden crear, varía de acuerdo al plan contratado. Entre más filtros se usen, más especificas son las licitaciones y alertas de negocio que se reciben por email.

  • Claves para armar tu perfil de empresa

    Para ofrecer tus servicios como empresa, lo primero que debes hacer es crear tu perfil en Licitaciones y realizar todos los pasos que se muestran en tu panel de control (Incluye el máximo de información)

    Cuando cumplas con esos pasos, comienza a buscar las solicitudes de compra acorde a tus rubros de interés.

    Recuerda que es necesario que incluyas todos los rubros y habilidades acerca de los cuales te interesa recibir información y alertas de negocio.

    Es importante recalcar que puedes crear desde 2 a 10 perfiles de negocio distintos dependiendo tu plan contratado.

  • ¿Qué es la transparencia de los procesos en las licitaciones internas?

    Licitaciones se compromete con procesos transparentes En Licitaciones implementamos una serie de medidas para que la transparencia de los procesos de compra sea parte de nuestro sello principal. Conoce algunas de las garantías de transparencia en las funcionalidades del portal: El comprador no podrá ver la información de las propuestas hasta la fecha de término de la publicación de compra. Mientras la compra (licitación o compra rápida) se mantiene activa, las propuestas de los proveedores se mantienen ocultas tanto para el comprador como para el público. Cuando finaliza la publicación de compra, la información es liberada entre los proveedores que participaron y al público. Es de visibilidad publica la empresa que se adjudique las compras en determinadas solicitudes de estas. En tu panel mantienes un historial de todas tus compras y postulaciones, así como también un historial de todos los mensajes y archivos que compartes en el espacio de trabajo. Tanto en las políticas de acuerdo de usuarios como las de sus colaboradores Licitaciones hace especial énfasis en la transparencia de los procesos. Cualquier usuario que de mal uso a la plataforma será expulsado del portal. ¿Quieres conocer más? Conoce nuestras políticas de transparencia.

  • Tipos de licitaciones internas.

    Debes fijarte en qué tipo de compra estas participando. Al buscar solicitudes de compras en Licitaciones, puedes encontrar diferentes tipos de licitaciones. Las licitaciones disponen de tramos de termino de publicación y de estos mismos para adjudicar. Si eres adjudicado a una licitación se abrirá un espacio de trabajo con el comprador para que afines todos los detalles y compartas material en tiempo real a traves de la plataforma. Es importante definir todo lo relativo al acuerdo del negocio desde este espacio, ya que queda un historial completo de la negociación. Con esto tanto tu como el comprador aseguran el máximo de eficacia y transparencia en el proceso. En este mismo espacio, tanto tu como el comprador podrán calificar a la empresa según su experiencia en la transacción. Para las licitaciones negociadas, es el mismo proceso, con la diferencia que tanto comprador como proveedor podrán ir negociando el presupuesto durante el periodo de propuestas. Las licitaciones de subasta inversa, son un tipo especial de compra, donde finalizado el periodo de tiempo para recibir propuestas, se adjudicará de manera automatica la propuesta que haya presentado el presupuesto más bajo. Recuerda que en Licitaciones el comprador no podrá ver las propuestas hasta el término de la publicación, así aseguramos el máximo de transparencia en el proceso. Las licitaciones privadas, son aquellas que manejan el mismo marco de las licitaciones ordinarias, con la excepción que solo podrán postular aquellas empresas invitadas por el comprador.

  • ¿Es seguro dar mis datos personales?

    Licitaciones no comparte tu información.

    En Licitaciones implementamos una serie de medidas de seguridad para mantener protegida tu información personal cada vez que ingresas, envías o accedes a la misma. Utilizamos un servidor seguro. Toda la información es transmitida a través de tecnología Secure Socket Layer (SSL). Sólo tendrán acceso a ella quienes posean permisos específicos a nuestros sistemas. Mantener la confidencialidad y seguridad de esa información es una exigencia de Licitaciones hacia todo su personal habilitado. Licitaciones no comparte tus datos ni tu información personal.

  • ¿Qué son los Planes de Licitaciones?

    Conoce los beneficios de tu plan de usuario.
    En Licitaciones disponemos de una serie de Planes a los cuales puedes acceder para obtener distintos beneficios. Cada uno de estos beneficios harán que tu experiencia en el portal resulte aún más simple.

    ¿Cuáles son los planes disponibles?

    Al momento de ingresar a la plataforma, todos nuestros usuarios acceden automáticamente al plan GRATIS. Como su nombre lo indica, este plan no tiene costo alguno y solo podrás crear tu perfil. Este nivel de usuario no puede postular a las licitaciones publicadas, por lo que si quieres postular o ver información detallada de las licitaciones externas debes contratar un plan posterior. Este plan tampoco permite seguir las licitaciones externas, ver el contenido completo de las mismas, ni tiene acceso al Dashboar de Negocios.

    • Plan CLASSIC: En este plan, a diferencia del plan Gratis, puedes postular a las licitaciones, así como publicar solicitudes de compra para cada tipo. Además tienes acceso a las oportunidades de negocio recopiladas a nivel mundial. Tiene acceso al dashboard de negocios, y puede crear dos perfiles distintos dentro del mismo. Su duración es trimestral.
    • Plan GOLD: En este plan, puedes postular a las licitaciones, así como publicar solicitudes de compra para cada tipo, tienes acceso a las oportunidades de negocio recopiladas a nivel mundial. Tiene acceso al dashboard de negocio, y puede crear 3 perfiles de negocio dentro del mismo. Su duración es semestral.
    • Plan PLATINUM: En este plan, puedes postular a veces a cada tipo de compra, así como publicar solicitudes de compra para cada tipo, posee acceso a las oportunidades de negocio recopiladas a nivel mundial. Tiene acceso al dashboard de negocio y puede crear 4 perfiles de negocio. Su duración es anual contiene soporte prioritario, entre otros beneficios. Duración anual.
    • Plan ULTRA: En este plan, puedes postular a cada tipo de compra, así como publicar solicitudes de compra para cada tipo y aceeso a las oportunidades de negocio recopiladas a nivel mundial. Tiene acceso al dashboard de negocio, puede crear 10 perfiles de negocio y acceso a cada sección y servicio del sitio. Su duración es anual, contiene soporte prioritario, sello Black, entre otros beneficios.

    ¿Cómo puedo acceder a los distintos tipos de planes?

    Sólo debes ingresar a https://licitaciones.com/planes/ (habiéndote logueado con tu usuario) y desde allí hacer click en el plan que te interese.

  • ¿Cómo funciona?

    Simple, rápido y confiable Tu portal de Licitaciones.com es muy sencillo tanto para compradores como proveedores (Recuerda que en tu cuenta de usuario puedes ser tanto comprador como proveedor):

    Registrarse y ver licitaciones externas

    • Crea una cuenta en Licitaciones
    • Configura si deseas ser proveedor o comprador
    • Configura tus rubros de interés
    • Contrata uno de nuestros planes de beneficio
    • Comienza a recibir oportunidades de negocio
    • Si lo deseas, puedes agrupar, categorizar, crear distintos perfiles de negocio con diferentes rubros y obtener nuevas oportunidades.
    • Puedes dirigirte a la fuente original de la licitación para participar de la licitación externa.

    Publicar una licitación interna:​

    • Se crea una compra indicando el producto o servicio requerido.
    • Los proveedores interesados en la compra envían sus propuestas.
    • El comprador elige un proveedor para que lleve a cabo la solicitud y acepta su propuesta.
    • En ese mismo momento, inician un espacio de trabajo conjunto para coordinar los detalles.
    • Juntos se comunican intercambiando todo el material que sea necesario a través de la plataforma, tanto mensajes como archivos. De este modo, Licitaciones realiza un seguimiento completo del proceso asegurándoles el perfecto cumplimiento para ambas partes.
    • Una vez que el proveedor entrega el producto o servicio, el comprador también es calificado, obteniendo cada cual una calificación acorde.
    • Simple, confiable, rápido.

  • ¿Cuánto cuesta usar Licitaciones?

    Conoce nuestros planes y comienza a generar negocios Registrarte en Licitaciones no tiene costo alguno. Sin embargo, si quieres postular a las compras disponibles o obtener los datos de las licitaciones externas a nivel mundial, debes contratar alguno de nuestros planes (Classic, Gold, Platinum, Ultra). Publicar solicitudes de compra está incluido en todos nuestros planes.

  • ¿Licitaciones publicas y privadas?

    Licitaciones publicas son aquellas que llevan a cabo entidades estatales.

    Licitaciones privadas, son aquellas llevadas a cabo por la empresa privada.

  • LICITACIONES EXTERNAS

  • ¿Por qué no recibo muchas licitaciones en mis alertas de negocio?

    Las alertas de negocio están estrictamente atadas a tu configuración de rubros y palabras clave dentro del portal. Para obtener una lista más enriquecida de licitaciones, es necesario que añadas más rubros o palabras clave dentro de tu configuración de perfil.

  • ¿No puedo postular a una licitación externa dentro de Licitaciones.com?

    No. Licitaciones.com es un servicio que obtiene, categoriza, y te envía de forma personalizada las licitaciones que recolectamos, además de permitirte guardarlas y manipularlas dentro del portal. Sin embargo, para postular a esta, deberás ir a la fuente original de la misma.

  • ¿Cuáles son nuestras fuentes?

    Continuamente nos estamos actualizando con nuevas fuentes y paises, recolectamos licitaciones de fuentes estatales para cada país y privadas.

  • ¿Podré encontrar licitaciones globales y locales en las licitacione externas?

    Sí. En las licitaciones externas (aquellas que recolectamos de distintas fuentes de internet), encontrarás oportunidades de negocio, tanto locales como globales. Podrás catagorizarlas y agruparlas como desees desde tu Dashboard de Negocios.

  • Licitaciones externas

    ¿Qué son las licitaciones externas?

    Licitaciones.com te ofrece una amplia variedad de oportunidades de negocio externas a nuestro portal. Podrás visualizarlas como cualquier otra licitación ordinaria dentro de la plataforma con la particularidad de que no podrás postular a ellas, si no que verás un botón para ir a la fuente de dicha licitación.

  • LICITACIONES INTERNAS

  • Mediaciones ¿Cómo cancelar una postulación?

    Conoce el recurso de mediación de Licitaciones ¿Cómo funciona Licitaciones? Licitaciones es una plataforma que conecta compradores y proveedores para generar negocios de manera online. Cuando un comprador acepta una propuesta, realiza la adjudicación de dicha compra a una empresa proveedora determinada. Una vez que el negocio concluye, el comprador y proveedor califican su experiencia mutua El proveedor administra el trabajo junto al comprador, y cuando no hubiera un acuerdo en cuanto a los resultados obtenidos, o algún otro inconveniente que surja durante el desarrollo del mismo, el comprador y el proveedor podrán negociar una mediación, y en caso de no haber acuerdo, Licitaciones podrá intervenir actuando como mediador entre ambas partes. ¿Cómo cancelar un negocio y comenzar una mediación ? El comprador tiene la posibilidad de, en caso de existir algún inconveniente en la compra adjudicada, cancelar la misma. Al cancelar una compra, el comprador y el proveedor inician una negociación en la que deciden enviar un informe para que podamos mediar entre las partes. Para acceder a este recurso se presentará el botón de “abandonar compra” en el que debes enviar un reporte de lo sucedido al igual que la contraparte. De esta manera Licitaciones comienza la mediación para definir si se han infringido los términos del acuerdo u otra situación. Si no hubiera acuerdo Licitaciones actuara en un arbitraje, en el cual decidirá cuál de las partes no respetó los términos del acuerdo. Esto influirá en tu reputación de empresa al igual de la suspensión o cancelación de cuenta en caso de ser necesario.

  • La importancia de no intercambiar datos de contacto

    No te arriesgues fuera del portal Al ingresar a Licitaciones tienes acceso directo a nuestras Políticas y a nuestro TYC Lo más destacado es que no debes intercambiar datos y continuar negociando fuera del portal, esto con el fin de asegurar un claro seguimiento en la negociación y no arriesgar el cierre de tu cuenta. Es muy importante que todas las comunicaciones se realicen a través de la plataforma, ya que solamente de este modo podremos hacer cumplir nuestra política en caso de ser necesario. Revisa nuestras Políticas y nuestros Términos y condiciones

  • Como enviar una propuesta idónea

    Envía una propuesta exitosa, sigue estos consejos. Al encontrar una solicitud de compra acorde a tu empresa y al que desees postular, debes leer detenidamente toda la información de la ficha y asegurarte de que todo está claro. Si tienes dudas o crees que falta cierta información, lo mejor es publicar una pregunta y al comprador en la misma ficha. Esto ayudará a ser más específico sobre sus objetivos y requerimientos en la solicitud de compra publicada.

    Una vez que tengas en claro lo que el autor de la compra requiere, puedes enviar una propuesta indicando el valor de tu presupuesto, una nota con tus consideraciones y adjuntando tu archivo del presupuesto. En esta instancia es crucial que tu perfil sea lo mas completo posible, ya que el comprador de seguro lo revisará al recibir tu propuesta.

  • Primeros pasos

    Es muy simple empezar a generar negocios con Licitaciones

    1. Creas tu perfil en Licitaciones (eliges tus rubros, detallas tus habilidades, tu información de empresa, y muestras tu portfolio).
    2. Revisa las compras publicadas y comienzas a hacer tus preguntas y enviar tus propuestas.
    3. El comprador recibe las propuestas y elige al proveedor.
    4. En conjunto podrán intercambiar todo el material que sea necesario a través de la plataforma, tanto mensajes como archivos. Asi, Licitaciones mantiene un seguimiento completo del proceso para el correcto cumplimiento de ambas partes.
    5. Una vez entregado el producto o servicio, el comprador informa en Licitaciones tu correcto cumplimiento así como tu el del comprador obteniendo cada uno una calificación determinada.
    6. El comprador no podrá ver las propuestas hasta la fecha de termino de publicación. Esto asegura el máximo de transparencia en los procesos de compra.

  • ¿Cómo hago para encontrar empresas para mis solicitudes de compras?

    Aprende a generar interés en tus posibles proveedores En primer lugar para realizar tu búsqueda debes publicar una compra especificando los requerimientos con el máximo de detalles.

    Crear una compra en Licitaciones es gratuito para las primeras publicaciones. Una vez creada tu publicación de compra, comenzarás a recibir distintas propuestas de empresas proveedoras interesadas en ella. También podrás invitar a empresas y proveedores que hayas encontrado a través de nuestro directorio de proveedores y, si la empresa está interesada, te enviará una propuesta.

  • He adjudicado una propuesta ¿Cuál es el próximo paso?

    Ya puedes comenzar a afinar los detalles Luego de haber aceptado una propuesta debes iniciar la comunicación con el proveedor en el espacio de trabajo conjunto de nuestra plataforma.

    Lo primero que debes hacer es ponerte en contacto con el proveedor elegido a través del sitio. Para que podamos aumentar tu seguridad durante todo el proceso, todas tus comunicaciones deberán producirse a través de nuestra plataforma. Y por supuesto contar con el historial de todo el proceso de compra completamente.

    Luego de afinar todos los detalles y hayas recibido conforme el producto o servicio del proveedor, puedes dar por finalizada la licitación. En este punto solo resta que ambas partes comiencen a calificarse. Sólo podrás visualizar cómo te ha calificado el proveedor elegido luego de que ya hayas pronunciado tu calificación.

  • Consejos para aceptar una propuesta

    Sigue nuestros consejos y accede a proveedores. Cuando hayas creado tu compra, comenzarás a recibir varias propuestas de proveedores.

    No olvides revisar los mensajes y propuestas que comiencen a llegar. Podrás hacer un seguimiento desde tu panel o perfil sobre todas las ofertas que recibas. Tendrás gráficos comparativos con precio de postulación, perfil de la empresa, entre otros recursos.

    Recuerda también que puedes enviar todos los mensajes que necesites con consultas antes de aceptar la propuesta de un proveedor determinado y comenzar con el proceso. Cuanto más claro sea el contrato entre ambos, mejores serán los resultados en todo el proceso. Además, cuentas con nuestro seguimiento para que esto suceda.​

    Te aconsejamos que tengas en cuenta tanto la propuesta del proveedor como su perfil donde podrás ver sus calificaciones en participaciones anteriores, nivel de membresía entre otros recursos. Te puede ayudar a la hora de tomar una decisión.

  • Consejos para crear tus compras

    Sigue estos simples consejos para tu publicación. Cuando publicas una compra en Licitaciones, debes incluir la mayor cantidad de información posible para que los proveedores puedan tener muy claro que implica lo que necesitas. De esta manera podrá presupuestar correctamente y hacer una mejor propuesta.

    Asegúrate de haber colocado la mayor cantidad de detalles posibles sobre lo que necesitas. Una descripción completa, y cualquier información que ayude a los potenciales oferentes a hacer una propuesta correcta.

    Aspectos importantes a tener en cuenta:

    Especifica las habilidades y rubros requeridos Define plazos establecidos. Aclara qué debe incluiry qué no. Requisitos, etc. Informa metodologíaclara para el proceso. No aceptes negociaciones o comunicación fuera del portal Invita a proveedores desde nuestro directorio Comparte tu publicación a proveedores que ya conoces

  • ¿Qué me aconsejan para publicar mis compras?

    Define tu tipo de compra y nuestras directrices Las compras publicadas en Licitaciones deben tener como objetivo encontrar proveedores para llevar a cabo tus necesidades de compra y cumplir con las políticas del sitio.

    Puntos básicos para que un proyecto sea aprobado:

    Debe entenderse la necesidad de compra para llevar a cabo el negocio a cabalidad Debe estar escrito apropiadamente y de manera completa No debe contener información personal o de contacto No debe promocionar otros servicios o productos No debe incluir procesos externos al portal Tendrá además un mejor resultado si agregas habilidades necesarias y presupuesto disponible

    Quieres publicar tu compra ahora?

  • ¿Cómo puedo crear una solicitud de compra?

    Licitación, licitación negociada, de subasta inversa o privada. Sigue estos consejos En Licitaciones puedes encontrar proveedores de manera simple, rápida y en un solo paso. Como primer medida, debes registrarte para luego poder contratar a un proveedor.

    Aquí te mostramos el paso a paso para crear una solicitud de compra:

    • 1 – Una vez dentro de tu perfil o de tu panel, haz click en “Publicar compra”
    • 2 – Tipo de compra: Elije si quieres publicar una licitación, licitación negociada, de subasta inversa o compra privada.
    • 3 – Titulo de la compra: selecciona un titulo que describa el objetivo principal de tu solicitud de compra. Debes ser claro pero a la vez muy conciso.
    • 4 – Presupuesto: Escoge cuál es el presupuesto aproximado que deseas pagar para esa necesidad de compra. Si no tienes claro sobre el valor, deja el campo en blanco.
    • 5 – Especialidades: Incluye palabras clave de lo que necesitas en tu solicitud de compra.
    • 6 – Rubros: Selecciona cuidadosamente los rubros de las empresas a las que deseas llegar.
    • 7 – Descripción: Aporta el máximo de información para recibir propuestas a tu medida. Asi también evitarás una gran cantidad de preguntas por parte de los proveedores.
    • 8– Fecha de término: Es el dead line de publicación para recibir ofertas de los proveedores.
    • 9 – Fecha de adjudicación: Es el dead line para adjudicar a una empresa tu compra.
    • 10 – Formas de pago: Selecciona la forma de pago al proveedor
    • 11 – Visita a terreno: Indica si los proveedores deben coordinar una visita a terreno. (De ser así incluye la fecha, dirección y detalles en campo de descripción).
    • 12– Requerimientos: Tienes requerimientos especiales? (De ser así incluye los detalles en campo de descripción).
    • 13– Documento de confidencialidad: Puedes incorporar en adjunto documento de confidencialidad.
    • 14 – Adjuntos: Adjunta archivos de bases u otros referenciales si lo consideras necesario.

    Una vez publicado la compra, Licitaciones te mantendrá informado sobre las propuestas y mensajes que vayas recibiendo y sobre el movimiento de tu cuenta.